Camera AHD công nghệ mới là sự kết hợp hoàn hảo giữa Camera IP và Camera Analog cho hình ảnh trung thực cho cả ngày và đêm nhưng giá lại rẻ hơn độ bền cao hơn cả camera Analog. Đầu ghi AHD ngoài cam AHD có thể lắp được cả cam IP và Analog. Tham khảo thêm bài viết CÔNG NGHỆ &ƯU ĐIỂM CỦA CAMERA AHD.

Để thuận tiện cho việc theo dõi và khắc phục sự cố kịp thời Công ty TNHH Công Nghệ 3N tổng hợp một số lỗi thường gặp Camera AHD và đầu ghi AHD để tránh sự lúng túng cho bạn khi gặp sự cố trong quá trình lắp đặt và sử dụng như sau:

Có 2 cách để bạn khắc phục khi gặp sự cố:

Thứ 1: Tìm hiểu nguyên nhân và tự khắc phục sự cố theo các lỗi cơ bản thông thường hay gặp như sau:

1/ Camera không lên hình, Nhiễu, đen, chập chờn lúc có lúc không:

Nguyên nhân:

• Cáp nối tín hiệu BNC kém, bị đứt
• Các đầu Jắc nối kém, lỏng, không tiếp xúc.
• Cổng vào Đầu ghi camera lỗi.
• Chưa cài đặt Camera vào đầu ghi hoặc cài không đúng.
• Nguồn cấp cho Camera chết hoặc không đủ điện áp, dòng điện.
• “Tên đăng nhập” hoặc “ Mật khẩu” không đúng.
• Camera lỗi do nhà sản xuất
  
  

 Khắc phục :

• “Tên đăng nhập” hoặc “ Mật khẩu” không đúng.
• Camera lỗi do nhà sản xuất
• Kiểm tra lại cáp nối tín hiệu
• Kiểm tra các Jắc nối
• Kiểm tra nguồn cấp cho camera.
• Kiểm tra lại cài đặt Camera kết nối với đầu ghi
• Kiểm tra Cổng vào Đầu ghi ( Cắm vào kênh đang chạy Camera khác – Kiểm tra chéo)
• Nếu đã kiểm tra dây nối tín hiệu, Đầu Jắc nối, nguồn và Cổng vào đầu ghi OK thì chính xác lỗi tại Camera. Trường hợp này bạn nên mang Camera đến nhà cung cấp để Bảo hành (Nếu còn Bảo hành) hoặc sửa lỗi (nếu đã hết Bảo hành).
  
  

2/ Camera bị đen vào buổi tối hoặc khu vực không có ánh sáng

Nguyên nhân :

• Hồng ngoại Camera lỗi, chết.
• Nguồn Camera không đủ điện áp, điện dòng.
• Lỗi Camera (mạch xử lý cấp điện áp, điện dòng cho mắt Camera và hồng ngoại).

Khắc phục :

• Kiểm tra hồng ngoại Camera còn sống hay chết.
• Kiểm tra nguồn cấp cho camera có đủ điện áp và dòng chưa?
• Thay thử bằng mắt khác xem có bị đen không? Nếu OK thì lỗi do Camera.

3/ Đầu ghi AHD không lên hoặc không có tín hiệu

Nguyên nhân :

• Dây nối Đầu ghi ra màn hình hiển thị hỏng hoặc đầu jắc 2 đầu dây tín hiệu lỏng, hỏng.
• Chế độ hiển thị của đầu ghi không tương thích với màn hình hiển thị.
• Ổ cứng gây không cho đầu khởi động lên.
• Đầu ra của Đầu ghi hoặc đầu vào màn hình hiển thị hỏng
• Nguồn cấp cho đầu ghi chết hoặc không đủ điện áp, điện dòng.

Khắc phục :

• Kiểm tra lại dây nối tín hiệu hiển thị, các đầu Jắc nối.
• Kiểm tra chế độ hiển thị của màn hình có tương thích với chế độ trên đầu ghi không?
• Kiểm tra đầu ra của đầu ghi bằng cách cắm sang 1 màn hình khác. Nếu được thì kiểm tra đầu vào của màn  hình. Còn không được kiểm tra lại nguồn cấp cho đầu ghi bằng cách đo điện áp, điện dòng của nguồn cấp cho đầu ghi hoặc thử bằng 1 nguồn đang dùng đang chạy bình thường. Nếu lên được thì là do nguồn cấp cho đầu ghi. Còn không thì tháo ổ cứng ra. Nếu vẫn không được thì chính xác lỗi tại đầu ghi : Không lên hoặc lỗi đầu ra của đầu ghi.

4/ Đầu ghi AHD không nhận ổ cứng (HDD) hoặc bị treo

Nguyên nhân :

• Cáp nguồn hoặc cáp tín hiệu của ổ cứng kém
• Ổ cứng kém: đọc lỗi bad, không đọc được.
• Nguồn cấp cho đầu ghi không đủ dẫn nguồn cho ổ cúng không ổn định dẫn đến đọc ổ cứng kém…
• Đầu ghi không nhận ổ cứng

Khắc phục :

• Kiểm tra lại cáp nguồn hoặc cáp tín hiệu. Nếu kém thì thay luôn bằng cáp  mới.
• Kiểm tra lại ổ cứng xem có bị bad hay lỗi gì không?
• Kiểm tra nguồn cấp cho đầu ghi có đủ điện áp và ổn định không? Thay đổi nguồn cấp điện ổn định hơn.
• Cắm 01 HDD tốt khác vào xem có chạy được không? Nếu vẫn không được thì là lỗi do đầu ghi. Lúc này bạn nên mang đi bảo hành hoặc sửa.

5/ Đầu ghi AHD không vào xem qua mạng, hoặc vào tới đầu ghi nhưng không đăng nhập được vào :

Nguyên nhân :

• Dây mạng kết nối đầu ghi với hệ thống mạng kém, đứt.
• Nhập sai địa chỉ IP của đầu ghi.
• Chưa mở port cho đầu ghi trong Modem.
• Đầu jắc mạng của dây bị hoen rỉ, không tiếp xúc được.
• Địa chỉ IP của đầu ghi khác với địa chỉ của lớp mạng và Modem
• Kiểm tra xem đã nhập đúng Port
• “Tên đăng nhập” hoặc “ Mật khẩu” không đúng.
• Cổng Lan của đầu ghi lỗi hoặc chết.

Khắc phục :

• Kiểm tra địa chỉ IP của đầu ghi xem đã trùng khớp với dải IP của modem.
• Mở Port cho đầu ghi trên Modem.
• Kiểm tra, bấm lại hai đầu dây mạng. à Nếu không được thì thử bằng dây mạng đang chạy bình thường.
• Kiểm tra xem đúng địa chỉ IP của đầu ghi.          
  
  
•   Kiểm tra xem đã nhập đúng : “Tên đăng nhập” và “mật khẩu”.
• Nhập đúng địa chỉ và Port đầu ghi.
• Kiểm tra xem cổng Lan của đầu ghi còn chạy hay không?

6/ Đầu ghi AHD không vào xem Camera được từ xa

Nguyên nhân :

• Nhập sai địa chỉ vào xem từ xa.
• Nhập sai Port.
• Nhập sai “Tên đăng nhập” hoặc “Mật khẩu”.
• Mạng Internet tại chỗ xem hoặc nơi để đầu ghi kém, yếu không chạy được mạng.
• Tên miền xem từ xa lâu ngày không sử dụng bị tự xóa.
• Modem hỏng đem sửa hoặc bị reset nhưng chưa cài đặt các thông tin để xem qua mạng.
• Để lâu không vào xem Camera từ xa.
• Đầu ghi chết cổng mạng.

Khắc phục :

• Kiểm tra xem nhập đúng Địa chỉ xem từ xa chưa? Port, Tên đăng nhập, Mật khẩu đã đúng chưa.
• Kiểm tra Host xem từ xa còn hay mất. Nếu mất thì phải tạo lại.
• Kiểm tra xem Modem có bị hỏng hay bị reset hay không? Nếu có thì cài lại thông tin như cũ
• Chạy phần mềm cập nhật Camera
  
  
• Kiểm tra Cổng mạng trên đầu ghi có hỏng không?

7/ Đầu ghi AHD xem được camera từ xa trên máy tính nhưng không xem được trên điện thoại của 1 số đầu ghi

Nguyên nhân :

• Tín hiệu mạng Internet trên điện thoại yếu hoặc không có.
• Chưa mở Port xem trên điện thoại
• Cài đặt phần mềm chưa đúng (Phần mêm không hỗ trợ đầu ghi hoặc cài thông tin trong phần mềm sai).

Khắc phục :  

• Kiểm tra tín hiệu Internet trên điện thoại có đạt yêu cầu không.
• Mở Port cho xem trên điện thoai.
• Kiểm tra lại xem phần mềm mới cài nhập có tương thích với đầu ghi không? Kiểm tra thông tin đã nhập vào phần mềm xem trên điện thoại có sai sót không?

Lưu ý: Đầu ghi AHD có thể nhận cả 3 loại camera bao gồm: AHD, IP, Analog nên tùy tầng loại camera cụ thể để xử lý lỗi. Cách xử lý lỗi camera AHD và Analog tương tự giống nhau. Riêng camera IP thì bạn tham khảo bài viết MỘT SỐ LỖI CƠBẢN THƯỜNG GẶP CAMERA IP + ĐẦU GHI NVR.

Thứ 2: Sau khi tìm hiểu và khắc phục nhưng vẫn không khắc phục được thì hãy gọi ngay 0933177659 - Bộ phận kỹ thuật sẽ khắc phục sự cố sẽ giúp bạn.